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El Organismo Colombiano de Certificación RETIE S.A.S. tiene como compromiso el mejoramiento continuo por medio de talento humano competente e idóneo que permita mantener en un nivel óptimo la prestación del servicio declarando su actuar bajo los parámetros de imparcialidad, integridad, independencia y confidencialidad.
Se compromete a designar los recursos necesarios para cumplir a cabalidad con todos los procesos inmersos en el sistema de gestión de calidad con el propósito de corresponder con los lineamientos de la Norma ISO /IEC 17020:2012 y con los parámetros establecidos por los entes de Control que vigilan al Organismo de Inspección.
Se compromete con el éxito de esta política mediante la medición de desempeño, con enfoque de cumplimiento, rendimiento y sostenibilidad, promoviendo las mejores prácticas en la prestación del servicio de evaluación de conformidad con el reglamento técnico de instalaciones eléctricas.